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部品のため最初から頑丈なパッケージはありません。メーカー出荷時の袋には管理シールのはがし跡がある場合があります。
リモコンの登録方法はメーカーHP等を参考にしてください。
https://faq-st-grp.dga.jp/faq_detail.html?id=76&category=&page=1
●発送方法・送料 ※以下のみとなります(送料に差額が発生しても返金はしません)。各配送の内容は配送会社HPで確認下さい
・ヤマト運輸ネコポスで250円(封筒で簡易的な梱包でよい場合のみ対応可能。全国同一料金、追跡有。届け先が遠方でない場合おおよそ1,2日で届きます。ポスト投函で破損等の郵送事故時補償一部あり(HP等でご確認ください))
・ヤマト運輸宅急便(郵送事故補償、追跡あり)
関東、南東北(宮城/山形/福島)、信越、北陸、東海:650円
青森/岩手/秋田、近畿:750円
中国、四国地方:850円
九州、北海道:1060円
沖縄:1360円
・ゆうパック(郵送事故補償、追跡あり)
東京都:710円
関東、東北、信越、北陸、東海:760円
近畿:860円
中国、四国地方:960円
九州、北海道:1110円
沖縄:1210円
※送料は梱包料金をすべて含んだ金額です(特別な対応を除く)。
※ネコポスは厚み制限があるため、一般的な封筒を利用します。クッション付き封筒の場合は商品をそのまま入れての発送となります。リサイクルした紙、袋等で隙間埋めする場合があります。
※ゆうパック/宅急便の場合封筒等を使用予定です。
●発送納期など注意事項
・発送は当日午前中までの入金で1 - 2日程度後(土日祝日除く。入金が午後の場合その日午後から土日祝除く翌日はこの日数に含まれません)となります。(※落札後の催促には対応できません。)
・連絡は基本的に土日祝は行っていません。 初回手続きは土日祝除1日程度以内に行います(多少遅れる場合があります)。
・支払期限:落札してから3日以内(期限内に支払いが間に合わない場合は必ず期限内に連絡をお願いします)
・支払確認の連絡は行わず、発送完了連絡のみとなります。
・説明等に記載していない、事前に質問で確認していない依頼等には対応できません。
・不明な点がある場合は必ず落札前に確認し納得してから落札してください。落札後の質問はお控えください。
・画像はイメージ、以前の流用です。入荷時期により写真とデザイン・仕様等が異なる場合があります。
・写真のもののみで、基本的にその他付属品などはありません。
・商品自体にも製造過程における細かな擦れ、うっすらな汚れのようなもの等がある場合があります(特に本体内部に使用される部品)。金属部分やゴム系の商品は性質上くすみのようなものはまずあります。メーカー検品をクリアしたものですので細かなものはご了承ください。
・補修部品のため基本的にパッケージは付属しません。パッケージが付属している場合は検品等のため開封する場合があります。ネコポス発送時はサイズ制限のためパッケージを破棄したり折りたたんでの発送となる場合があります。
・本体を一部分解したりする必要がある、他部品との相性等があるような特殊な部品については、この部品だけ交換しても正しく動作しない場合(他部品も不良の場合等)もあり、取り付けは基本的な修理技術、知識、経験が必須のプロ向けとなります。万が一不良が疑われる場合もメーカーに直接連絡してご対応ください。
・連絡が取れない期間などその他注意事項等を記載していますので、必ず自己紹介と落札通知の内容もご確認ください。
●返品等について
・お客様都合によるキャンセルや返品は受け付けていせん。
・加工等された商品は保証対象外です。
・部品のためメーカーの通常の保証はなく、初期不良時の交換対応のみです(詳細はメーカーの規定による。詳細が知りたい場合事前にメーカーに確認して下さい)。
・初期不良かどうかの判断は、商品到着後2日以内にお客様からメーカーのサポート窓口に直接ご連絡いただき現象の確認をお願いします。本体がないと不良かどうか確認できないような特殊な部品(特に家電本体等は多数の部品から構成されておりこの部品が原因でない場合あり)については、お客様からメーカーに直接連絡して初期不良かどうかなど詳細の確認をする必要があります。また並行して商品到着後2日以内にこちらへも現象の詳細の情報(メールで画像添付も必要です)をお知らせください。
・初期不良時の交換(返品手続き):お客様とメーカーと直接やり取りし初期不良と確認できた場合に限り、メーカーに直接返品し交換対応をお願いします。こちらを通して返品・交換手続きとなる場合は返品時の送料はご負担いただきます。返品時の発送方法はこちらで指定、交換品を再発送する際は初回と同じ発送方法で送料はこちらが負担します。
・誤発送の場合:こちらが間違った品を送ってしまった場合、受け取り後2日以内に連絡をお願いします。画像の確認などのやり取り後土日祝を除く2日以内にこちらに返品していただき返品確認後に正しい品を発送、代替品がなく数日以内に交換できない場合は返金とさせていただきます。往復の送料はこちらで負担します(返品時のこちらへの発送方法は日本郵便の方法ゆうパケット着払いとさせていただきます)。。
・返金:何かしらの問題で返金となる場合、落札金額+初回発送時送料をシステムのキャンセル処理などで返金ができない場合のみ銀行振込での返金となります。